Termeni și condiții
1. Cine operează Buluc
Buluc.ro este operat de ELECTRICODE S.R.L., CUI 49893781, nr. Registrul Comerțului J2024001286223, Fundac Sf. Teodor nr. 1, Iași, 700117, România. Punctul de contact pentru utilizatori și autorități este formularul de contact, în română sau engleză. Solicitările sunt analizate de o persoană, nu exclusiv de un sistem automat.
2. Ce oferim
Buluc este o platformă de anunțuri. Punem în legătură autorii anunțurilor și persoanele interesate. Nu vindem produsele anunțate, nu procesăm plăți, nu oferim escrow, transport sau garanții comerciale pentru tranzacțiile dintre utilizatori. Contractul de vânzare sau prestare se încheie direct între părți. Aceasta nu limitează obligațiile legale proprii ale platformei.
3. Cont și eligibilitate
Conturile sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani care pot încheia acte juridice. Pentru publicare și contactarea vânzătorilor este necesară confirmarea emailului. Furnizează informații corecte, protejează parola și nu folosi contul altcuiva. Ești responsabil pentru activitatea autorizată din cont. Sesizează accesul neautorizat imediat prin contact.
4. Publicare gratuită și promovare
Adăugarea anunțurilor este momentan gratuită. Buluc nu percepe comision la vânzare. „Promovează anunțul” este o funcție în pregătire, care nu poate fi cumpărată sau activată acum. Orice serviciu cu plată va avea preț și condiții comunicate înainte de comandă; nu activăm plăți retroactive sau automat.
5. Reguli pentru anunțuri
Publică doar oferte reale, legale, în categoria potrivită, la un preț corect exprimat în RON sau EUR. Descrie starea, defectele, costurile și condițiile esențiale. Ai nevoie de dreptul de a oferi produsul ori serviciul și de a folosi imaginile. Nu publica datele personale ale altora, acte de identitate, date de card, conținut intim sau informații confidențiale. Nu duplica anunțuri și nu manipula căutarea.
Sunt interzise fraudele, bunurile furate sau contrafăcute, armele și muniția, explozivii, drogurile, medicamentele, tutunul și produsele de vapat, serviciile sexuale, jocurile de noroc, creditele ori investițiile neautorizate, materialele care exploatează minori, discursul ilegal, discriminarea, amenințările și orice ofertă interzisă de lege. Nu acceptăm comerț cu animale protejate, animale obținute ilegal sau oferte care încalcă regulile de bunăstare. Anunțurile de muncă nu pot conține condiții discriminatorii sau taxe frauduloase de recrutare.
6. Profesioniști și drepturile consumatorilor
Un comerciant ori prestator profesionist trebuie să selecteze statutul de profesionist și să indice denumirea, identificatorul fiscal/de înregistrare și adresa profesională. Statutul este declarat de utilizator și nu reprezintă certificare din partea Buluc. Profesioniștii trebuie să ofere informațiile și documentele cerute de lege, inclusiv prețul complet, siguranța produselor, garanțiile și dreptul de retragere, atunci când sunt aplicabile. Drepturile consumatorilor nu se aplică în același mod tranzacțiilor între persoane fizice. Eticheta „persoană fizică” nu elimină obligațiile legale ale unei activități efectiv profesionale.
7. Moderare, raportare și contestații
Anunțurile și modificările sunt supuse verificării umane înainte de publicare. Pot fi respinse, retrase sau limitate pentru încălcarea legii ori a acestor reguli; conturile pot fi suspendate proporțional cu gravitatea și repetarea abuzurilor. Verificarea nu garantează autenticitatea fiecărei oferte. Autorul primește motivul deciziei și poate cere reanalizarea prin contact, indicând ID-ul anunțului și argumentele sale. Nu percepem taxe pentru raportări sau contestații.
Butonul „Raportează acest anunț” permite sesizarea conținutului suspect sau ilegal. Precizează motivul, localizarea conținutului, datele tale de contact și confirmarea de bună-credință. Confirmăm primirea și comunicăm soluția prin email. Dacă pagina nu mai este accesibilă, folosește formularul de contact cu adresa exactă. Analizăm sesizările fără întârziere nejustificată, în funcție de gravitate și informațiile disponibile. Poți sesiza autoritățile competente sau instanța; mecanismul intern nu înlocuiește aceste drepturi. Pentru pericol imediat, apelează 112.
8. Ordinea rezultatelor
Implicit afișăm cele mai noi anunțuri aprobate. Poți filtra după categorie, localitate, cuvinte, interval de preț și monedă și poți sorta după preț. Nu există în prezent promovări plătite sau recomandări bazate pe profilare. Compară prețuri în aceeași monedă; nu efectuăm conversie valutară.
9. Conținut și disponibilitate
Îți păstrezi drepturile asupra conținutului. Ne permiți, neexclusiv, să îl stocăm, redimensionăm și afișăm pentru funcționarea serviciului cât timp anunțul este găzduit. Nu revendicăm dreptul de a-l vinde separat. Încercăm să menținem serviciul disponibil, dar pot exista lucrări și incidente. Răspunderea fiecărei părți se stabilește potrivit legii; nimic din acești termeni nu exclude drepturi obligatorii ale consumatorilor sau răspunderi care nu pot fi excluse legal.
10. Închiderea contului și modificări
Poți șterge anunțurile ori contul din zona personală. Datele din copii de siguranță și evidențele de moderare urmează termenele din politica de confidențialitate. Pentru schimbări materiale ale serviciului sau termenilor, informăm utilizatorii înainte de aplicare, când legea o cere. Nu modificăm prin acești termeni tranzacțiile deja încheiate între utilizatori.
11. Lege și soluționarea disputelor
Se aplică legea română, fără a limita protecțiile obligatorii aplicabile consumatorilor din alte state. Pentru o problemă privind serviciul Buluc, contactează mai întâi Electricode. Consumatorii se pot adresa ANPC și mecanismelor SAL competente, ori instanțelor competente potrivit legii. Pentru obligațiile DSA, coordonatorul român al serviciilor digitale este ANCOM.
Lucrări și meșteri
Clientul descrie lucrarea și alege aria de căutare; meșterii își declară meseria și localitatea. Înscrierea nu reprezintă verificarea calificărilor. Disponibilitatea pentru deplasare, prețul și condițiile lucrării se stabilesc între participanți, în conversație. Clientul poate alege un meșter care a răspuns și poate marca lucrarea finalizată. Numai autorul proiectului finalizat poate evalua meșterul ales, o singură dată. Evaluarea rămâne privată. Pentru sesizări, folosește formularul Contact și identifică proiectul sau participanții.